Senior Customer Success Manager
Betreut Hausverwaltungen von Onboarding bis Upsell, richtet Softwareschnittstellen ein und baut KI-gestützte Workflows mit n8n, Make oder Claude.
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Build and improve LLM agent workflows for nursing forms, assessments, care reports and care-plan suggestions, working on tools, context, state and prompts.
Gestaltung innovativer KI-Projekte und Entwicklung von Algorithmen, die Genauigkeit, Skalierbarkeit und Interpretierbarkeit vereinen Aufbere
StellDirVor is an independent consulting, trade and technology company specializing in immersive technologies for healthcare.
Help us use technology to make a big green dent in the universe!
Wir schreiben dir, sobald eine neue geprüfte Stelle in Berlin dazukommt. Höchstens eine Nachricht am Tag, und nur, wenn es tatsächlich etwas Neues gibt.
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Almost everything Peec shows a customer passes through a model at some point.
Deep analysis. Smarter systems.
Job Title: AI Strategist (m/f/d) Location: Berlin, Germany Why this role matters Most enterprises know AI will redefine their sector, but la
Über CHAPTERS Group CHAPTERS Group ist eine börsennotierte deutsche Holding, die vertikale Softwareunternehmen erwirbt und hält.
Integriert Deep-Learning-Modelle in DFT-Software, schreibt effiziente GPU-Implementierungen dafür und pflegt Open-Source-Releases.
Overview The mission of the team is to enable highly accurate and scalable predictions of the electronic structure of molecules and material
This is a unique opportunity to shape how AI drives real impact in digital healthcare at Redcare Pharmacy.
Analytics befindet sich im Wandel: Klassische Data Warehouses entwickeln sich zu intelligenten, cloudbasierten Datenplattformen.
Entwickelt KI-Emulatoren für biomolekulare Strukturen und Wechselwirkungen, schreibt Forschungscode und koordiniert Datenerhebung und Trainingsläufe.
Verantwortet KPIs einer Versicherungs-Produktvertikale und baut KI-Features selbst mit Claude Code, inkl. agentischer Systeme.
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Be responsible for a core pillar of Stenon’s products Scale our soil nutrient modelling to support more and more regions across the world Ov
Verantwortet als Senior PM den Produktzyklus einer agentischen KI-Plattform, definiert Use Cases, Roadmap und Qualitätsmetriken für KI-Features.
Company team.blue is an ecosystem of 60+ successful brands working together across 22 European countries to provide its 3.3 million SMB cust
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Sprachmodelle in Fachanwendungen integrieren: RAG mit Retrieval und Reranking, Tool-Calling, MCP-Server, Multi-Agent-Abläufe Evaluierung auf
Du arbeitest in Kundenprojekten bei großen Unternehmen und öffentlichen Auftraggebern, eingebettet in deren Teams, mit voller Verantwortung für deinen Bereich.
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Entwickelt und verantwortet die iOS-App, die ein iPhone am Mikroskop mit On-Device-Computer-Vision-Modellen in Echtzeit betreibt.
Warum dieser Job gelistet ist
Die Rolle bleibt ohne KI ein vollständiger Customer-Success-Job, doch der Aufbau KI-gestützter Workflows ist eine benannte Aufgabe und Pflichtanforderung.. Prüfverfahren ansehen
Du sorgst dafür, dass unsere Kunden mit HeyVera erfolgreich starten, Vera langfristig optimal nutzen und mit uns wachsen. Du bist technische Ansprechperson, Beraterin oder Berater und Vertriebspersönlichkeit in einer Person. Perspektivisch übernimmst du die Leitung unseres Customer-Success- und Support-Bereichs.
Du verantwortest Onboarding und Betreuung unserer Kunden, vom Start bis zum produktiven, langfristigen Einsatz. Du richtest Schnittstellen zu Verwaltersoftware mit ein, analysierst technische Fragen selbst und koordinierst Lösungen mit unserer Entwicklung. Du erkennst Upsell-Potenziale (Integrationen, Lizenzen, Tarife) und führst die Gespräche dazu eigenständig, mit messbaren Wachstumszielen. Du baust mit Tools wie n8n, Make, ChatGPT oder Claude automatisierte Workflows für Onboarding, Support, Follow-ups und Check-ins. Du definierst und steuerst Kennzahlen wie Churn, Time-to-Value, Produktnutzung und Expansion-ARR.
Ein KI-Produkt, das den Alltag von Hausverwaltungen heute schon spürbar verändert Viel Gestaltungsfreiheit: Du baust Customer Success mit auf und entscheidest mit, wie wir KI intern einsetzen Klare Perspektive zur Leitung des Customer-Success-Bereichs Direkte Wege zu Geschäftsführung, Vertrieb und Entwicklung Aktienoptionen, Firmenlaptop und Homeoffice nach Absprache Wettbewerbsfähiges Fixgehalt plus leistungsabhängige variable Vergütung Ungedeckelte Provisionen Motivierende Unternehmenskultur Firmenevents und Firmenreisen nach Mallorca oder Österreich Deine Bewerbung Ein Anschreiben brauchen wir nicht. Viel wichtiger sind uns deine Antworten auf die Fragen im Bewerbungsformular, vor allem ein konkretes Beispiel, wie du schon selbst etwas mit KI oder Automatisierung gelöst hast.
Mehrere Jahre Erfahrung in Customer Success, Account Management oder technischem Support bei einem B2B-SaaS-Unternehmen Nachweisbare Vertriebserfahrung, idealerweise Upsell im Bestandskundengeschäft Verständnis von APIs, Softwareintegrationen und digitalen Workflows Praktische Erfahrung damit, eigene Abläufe mit KI-Tools zu automatisieren Kommunikationsstärke, auch in schwierigen Kundengesprächen, und sehr gutes Deutsch
Erfahrung mit n8n, Make, Zapier, LLMs oder KI-Agenten Erste Führungserfahrung oder der klare Wunsch, einen Bereich zu verantworten Kenntnisse der Immobilienwirtschaft oder von Verwaltersoftware
Über HeyVera Unsere KI-Assistentin Vera übernimmt die Telefonie für Hausverwaltungen: Sie nimmt Anliegen auf, erkennt Notfälle und spielt alles direkt in die Verwaltersoftware ein. Über 250 Hausverwaltungen setzen bereits auf HeyVera, und wir wachsen schnell. Unser Ziel: Customer Success, der mit KI und Automatisierung skaliert, nicht mit immer mehr Köpfen.
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Zur Originalanzeige204 geprüfte Stellen bei 134 Arbeitgebern, 24 davon ortsunabhängig. 82 in der KI-Entwicklung, 62 in Integration & Automatisierung.